Zasady publikacji w rejestrze dłużników

Kogo dotyczy wpis

Z nazwą pokazujemy tylko spółki i organizacje z KRS

O tym, czy wpis ma nazwę, decyduje forma prawna z rejestru i sama nazwa. Jeśli nazwa wskazuje osobę fizyczną, wpis jest publikowany bez nazwy i bez NIP. Każda wątpliwość działa na korzyść ukrycia danych.

Dłużnik	Co widać publicznie	Wyszukiwarki
Spółka z o.o., spółka akcyjna, prosta spółka akcyjna	Nazwa, forma prawna, KRS, NIP, miejscowość siedziby, kwota, wiek długu, rodzaj dokumentu	Strona indeksowana
Spółdzielnia, fundacja, stowarzyszenie prowadzące działalność gospodarczą (wpis w KRS)	Jak wyżej	Strona indeksowana
Spółka komandytowo-akcyjna, jawna, partnerska, komandytowa	Bez nazwy i NIP. Tylko branża, województwo, kwota, wiek długu, rodzaj dokumentu	Zakaz indeksowania, poza mapą witryny
Każda firma, której nazwa zawiera imię i nazwisko	Bez nazwy i NIP, jak wyżej	Zakaz indeksowania, poza mapą witryny
Jednoosobowa działalność gospodarcza (CEIDG)	Bez imienia, nazwiska, nazwy firmy i NIP. Tylko „jednoosobowa działalność”, branża, województwo, kwota, wiek długu, rodzaj dokumentu	Zakaz indeksowania, poza mapą witryny
Osoba prywatna (konsument)	Nie przyjmujemy takich wpisów	Nie dotyczy

Dane tylko z rejestru publicznego

Nazwę, formę prawną, numer KRS, NIP i miejscowość pobieramy z rejestrów publicznych. Wpis nie zawiera osób z zarządu, wspólników, prokurentów, telefonów ani adresów e-mail osób.

Pełne dane jednoosobowej firmy tylko w panelu

Zobaczy je wyłącznie zalogowany użytkownik zweryfikowanej firmy, który sam wpisze dokładny NIP (10 cyfr) i wybierze cel sprawdzenia. Nie ma wyszukiwania po fragmencie ani listy. Każdy odczyt zapisujemy. Tak działa sprawdzenie firmy przed współpracą.

Warunki długu

Wpisać można dług udokumentowany, niesporny i wymagalny od 60 dni

60 dni: od terminu płatności
500 zł: łącznie wobec wierzyciela
31 dni: od wysłania wezwania
14 dni: na sprzeciw albo spłatę
12 miesięcy: ważności wpisu

Warunek	Próg	Jak to sprawdzamy
Wymagalność	co najmniej 60 dni	Liczymy od terminu płatności z faktury albo umowy. Termin musi być widoczny w dokumencie.
Kwota	co najmniej 500 zł	Łączna kwota długu wobec jednego wierzyciela. Kwotę porównujemy z dokumentem źródłowym.
Wezwanie do zapłaty	co najmniej 31 dni wcześniej	Wezwanie z ostrzeżeniem o publikacji, wysłane listem poleconym albo, jeśli umowa z dłużnikiem przewiduje doręczenia elektroniczne, e-mailem, razem z dowodem wysłania.
Zawiadomienie serwisu	14 dni	Serwis sam zawiadamia dłużnika. Publikacja następuje najwcześniej po tym terminie, bez sprzeciwu i spłaty.
Dokumenty	faktura albo umowa, wezwanie, dowód wysłania	Wymagane przy każdym wpisie. Treść dokumentu źródłowego porównujemy z wpisem automatycznie.
Brak sporu	oświadczenie wierzyciela	Dłużnik nie zakwestionował długu i nie toczy się spór o jego istnienie.
Przedawnienie	zapas 30 dni	Długu przedawnionego nie przyjmujemy. Odrzucamy też wpis, gdy do końca biegu przedawnienia zostało mniej niż 30 dni.
Upadłość i restrukturyzacja	brak wpisu w KRZ	Sprawdzamy Krajowy Rejestr Zadłużonych przed zawiadomieniem, tuż przed publikacją i codziennie.
Ważność wpisu	12 miesięcy	Po tym czasie wpis wygasa sam, chyba że wierzyciel potwierdzi go aktualnym dokumentem.

Dług potwierdzony prawomocnym wyrokiem albo nakazem zapłaty ma we wpisie oznaczenie „potwierdzony przez sąd”. Jak przygotować dokumenty, opisuje strona wpis do rejestru dłużników dla wierzycieli.

Wykluczenia

Tych wierzytelności nie przyjmujemy

Wierzytelności objęte tajemnicą bankową, w tym kredyty bankowe.
Długi za leczenie i inne usługi medyczne, bo ujawniają dane o zdrowiu.
Alimenty.
Kary umowne bez wyroku sądu.
Odsetki i koszty jako jedyna pozycja długu.
Długi sporne, czyli takie, których istnienie dłużnik zakwestionował.
Długi osób prywatnych, w każdej postaci.

Rodzaj tytułu wierzyciel wybiera z zamkniętej listy: faktura za towar, faktura za usługę, umowa najmu, umowa o dzieło, inna umowa handlowa. Wpis nie ma pola z opisem.

Wierzyciel

Wpis zgłasza tylko zweryfikowana firma z aktywnym planem

NIP wierzyciela sprawdzamy w rejestrze (KRS albo CEIDG) i w wykazie podatników VAT. Firma musi mieć status czynny.
Wierzyciel oświadcza, że dane wpisu są prawdziwe, dług jest niesporny i nie należy do wykluczonych. Za treść wpisu odpowiada wierzyciel.
Dokument źródłowy przechodzi przegląd automatyczny: NIP dłużnika, kwota i termin płatności muszą się zgadzać z wpisem.
Przypadek niejednoznaczny (brak warstwy tekstowej w pliku, inna kwota, brak NIP) wstrzymuje wpis. Wierzyciel dostaje informację, co poprawić.
Biuro rachunkowe albo kancelaria zgłasza wpis w imieniu klienta tylko z zatwierdzonym pełnomocnictwem tej firmy.

Droga wpisu

Zanim wpis się pokaże, dłużnik dostaje zawiadomienie i 14 dni

1
Wezwanie od wierzyciela
Wierzyciel wysyła dłużnikowi wezwanie do zapłaty z ostrzeżeniem o publikacji. Od wysłania musi minąć co najmniej 31 dni.
2
Zgłoszenie wpisu z dokumentami
Wierzyciel dodaje fakturę albo umowę, wezwanie i dowód wysłania. Serwis sprawdza warunki długu i treść dokumentu.
3
Sprawdzenie w KRZ
Sprawdzamy, czy dłużnik nie jest w upadłości ani restrukturyzacji. Bez odpowiedzi rejestru wpis nie idzie dalej.
4
Zawiadomienie od serwisu
Serwis wysyła dłużnikowi e-mail z kwotą, dokumentem źródłowym, terminem i linkiem do sprzeciwu, zgłoszenia spłaty oraz błędu. Wysyłamy między 8:00 a 20:00.
5
14 dni na reakcję
W tym czasie wpis nie jest widoczny. Sprzeciw albo spłata kończy sprawę. Jeśli zawiadomienie nie dojdzie, wpis jest wstrzymany, a termin liczy się od nowej udanej wysyłki.
6
Publikacja
Po terminie, bez sprzeciwu i spłaty, po ponownym sprawdzeniu w KRZ. Wpis jest ważny 12 miesięcy.

Zawiadomienie jest jedynym kontaktem serwisu z dłużnikiem. Zawiera też informację o przetwarzaniu danych. Tę samą drogę przechodzi wpis bez nazwy, czyli jednoosobowej firmy i spółki osobowej.

Zdjęcie wpisu

Sprzeciw albo spłata zdejmuje wpis od razu, bez oceny

Zdarzenie	Co robi serwis	Czy wpis może wrócić
Sprzeciw dłużnika (link z zawiadomienia albo numer wpisu i NIP firmy)	Zdejmuje wpis natychmiast i automatycznie. Nie ocenia uzasadnienia i go nie publikuje.	Tylko z prawomocnym orzeczeniem albo nakazem zapłaty dodanym przez wierzyciela po sprzeciwie
Spłata oznaczona przez wierzyciela	Zdejmuje wpis natychmiast. Wierzyciel ma obowiązek oznaczyć spłatę w 3 dni.	Nie
Spłata zgłoszona przez dłużnika (link z zawiadomienia albo numer wpisu i NIP firmy)	Zdejmuje wpis natychmiast. Wierzyciel dostaje informację.	Tylko jako nowy wpis z aktualnym wezwaniem
Zgłoszenie bezprawności	Wstrzymuje wpis do czasu wyjaśnienia. Wierzyciel dostaje informację i może przedstawić stanowisko.	Po wyjaśnieniu zgłoszenia
Wpis dłużnika w Krajowym Rejestrze Zadłużonych	Zdejmuje wpis automatycznie. Trzy dni bez odpowiedzi rejestru wstrzymują wpis.	Nie, dopóki trwa postępowanie
Upływ 12 miesięcy	Wpis wygasa sam. Wierzyciel dostaje przypomnienie 30 dni wcześniej.	Ważność przedłuża aktualny dokument dodany przed wygaśnięciem
Wycofanie przez wierzyciela	Zdejmuje wpis natychmiast.	Tylko jako nowy wpis

Strona przestaje istnieć

Zdjęty wpis znika z listy, z wyszukiwarki serwisu i z mapy witryny. Jego adres odpowiada kodem 410, czyli „zasób usunięty”. Profil firmy bez aktywnych wpisów także.

Zgłaszamy usunięcie wyszukiwarkom

Adres zdjętej strony przekazujemy wyszukiwarkom protokołem zgłaszania zmian, żeby szybciej zniknął z wyników. O tempie usunięcia decyduje wyszukiwarka.

Jeden formularz dla dłużnika

Sprzeciw, spłatę, błąd w danych i bezprawność zgłasza się w jednym miejscu, bez konta. Otwórz formularz sprzeciwu i spłaty.

Granice treści

Tych danych nie ma na żadnej stronie rejestru

Imiona i nazwiska, także w nazwie firmy.
Adresy zamieszkania, numery PESEL i numery dokumentów tożsamości.
Numery rachunków bankowych.
Skany faktur, umów, wezwań i orzeczeń.
Opisy, oceny i komentarze, także osób trzecich.
Zdjęcia.
Nazwa wierzyciela.

Wpis podaje fakty: kto, ile, od kiedy i z jakiego dokumentu. Język jest rzeczowy. Jak chronimy dokumenty i dane, opisuje strona bezpieczeństwo danych, a przetwarzanie danych polityka prywatności.

Zgłoszenia

Zgłoszenie bezprawności wstrzymuje wpis do wyjaśnienia

Serwis przechowuje wpisy zgłaszane przez wierzycieli, dlatego zgłoszenia traktuje tak jak dostawca hostingu. Podstawą jest art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 6 i 16 aktu o usługach cyfrowych (DSA).

Zgłoś wpis formularzem, wybierając zgłoszenie bezprawności, albo napisz na [email protected]. Podaj numer wpisu i powód.
Wpis jest wstrzymany od razu i nie jest widoczny do czasu wyjaśnienia.
Wierzyciel dostaje informację o zgłoszeniu i może przedstawić stanowisko.
Wierzyciel dostaje decyzję z uzasadnieniem. Zgłaszający także, jeśli podał adres e-mail.

Zgłoszenie może złożyć każdy, nie tylko firma, której dotyczy wpis.

Pieniądze i status serwisu

Serwis sprzedaje tylko abonament, a spłaty trafiają do wierzyciela

Jedyną opłatą jest abonament wierzyciela za dostęp do oprogramowania. Ceny podaje cennik.
Dłużnik płaci wierzycielowi, na rachunek z faktury albo umowy. Serwis nie przyjmuje wpłat i nie przechowuje numeru rachunku wierzyciela.
Serwis nie pobiera prowizji od spłaconej kwoty ani depozytu.
Sprawdzenie spółki po nazwie albo NIP jest bezpłatne dla każdego.

Serwis Dluznicy.info nie jest biurem informacji gospodarczej w rozumieniu ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych ani firmą windykacyjną. Nie jest też rejestrem urzędowym.

Pełne warunki umowy zawiera regulamin serwisu.

Pytania o zasady publikacji

Czy mogę wpisać dłużnika, który jest osobą prywatną?

Nie. Rejestr przyjmuje wyłącznie firmy potwierdzone w rejestrze publicznym. Formularz wpisu odrzuca NIP, którego nie ma w KRS ani CEIDG, oraz numer PESEL. Osób prywatnych nie wpisujemy i nie sprawdzamy.

Co się dzieje, gdy dłużnik złoży sprzeciw?

Wpis znika od razu i automatycznie, bez oceny, kto ma rację. Wierzyciel dostaje informację mailem. Wpis może wrócić tylko wtedy, gdy wierzyciel doda w panelu prawomocne orzeczenie albo nakaz zapłaty wydany w tej sprawie.

Ile czasu mija od zgłoszenia wpisu do publikacji?

Najmniej 14 dni. Tyle ma dłużnik od zawiadomienia wysłanego przez serwis na spłatę, sprzeciw albo zgłoszenie błędu. Wcześniej dług musi być wymagalny od 60 dni, a wezwanie do zapłaty wysłane co najmniej 31 dni przed zgłoszeniem.

Czy wpis jednoosobowej firmy widać w wyszukiwarkach?

Nie. Wpis jednoosobowej działalności i spółki osobowej nie pokazuje nazwy ani NIP, a jego strona ma zakaz indeksowania i nie trafia do mapy witryny. Pełne dane widzi tylko zweryfikowana firma, która sama wpisze dokładny NIP w panelu.

Czy serwis pomoże mi odzyskać pieniądze od dłużnika?

Serwis nie prowadzi windykacji. Publikuje rzeczowy wpis zgłoszony przez wierzyciela i wysyła dłużnikowi jedno zawiadomienie z terminem. Spłata trafia bezpośrednio do wierzyciela, na rachunek z faktury albo umowy. Serwis nie przyjmuje wpłat i nie pobiera prowizji.